親の物忘れや足腰の衰えが気になってきたら、まず相談したいのが宇都宮市の地域包括支援センターです。相談は無料で、家族だけでも、離れて暮らしていても電話で相談できます。このページでは宇都宮市の相談先の探し方と、介護保険の窓口、相談の前に準備しておくことをまとめました。
親のこと、ひとりで抱えなくて大丈夫です。
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宇都宮市の地域包括支援センター
宇都宮市には地域包括支援センターが25か所あります。親の住んでいる地区ごとに担当のセンターが決まっています。下の表の「担当地区」で確かめられます。
電話番号や担当地区は変わることがあります（2026年9月21日時点で宇都宮市の公式サイトを確認）。お出かけ前・お電話の前に、最新の情報を公式サイトでご確認ください。
宇都宮市の介護保険の窓口
要介護認定の申請や、介護保険の手続きは、市役所の担当課でも受け付けています。地域包括支援センターで申請の代行を頼めることもあります。
| 担当 | 保健福祉部 高齢福祉課 認定審査グループ |
|---|---|
| 電話 | 028-632-2986 |
| 場所 | 栃木県宇都宮市旭1丁目1-5 宇都宮市役所2階 |
- 申請の受付は、市役所2階 高齢福祉課のほか、市役所1階 保健と福祉の総合相談窓口、各出張所、各地区市民センターでもできます。
- 要介護認定申請の取下げ・訪問調査の日程変更など一部の手続きは、宇都宮市電子申請共通システムからオンラインでもできます。
要介護認定の申請の流れ
介護保険のサービスを使うには、要介護認定を受けます。おおまかな流れはどの市町村でも同じです。
- 地域包括支援センターか市の窓口に相談し、申請書を出す（家族やセンターが代わりに出せることもあります）
- 認定調査：調査員が自宅などを訪れ、親の暮らしぶりや体の様子を聞き取ります
- 主治医意見書：市がかかりつけ医に意見書を依頼します
- 審査・判定：調査の結果と意見書をもとに、介護が必要な度合いが決まります
- 結果の通知：原則として申請から30日以内に届きます。そのあとケアマネジャーと一緒にサービスを考えます
宇都宮市の高齢者向けサービス（例）
宇都宮市の公式サイトに載っているサービスの一部です。対象になる人・費用・申し込み方法は条件によって違うため、利用できるかどうかは市やセンターで確認してください。
- 緊急通報システム事業：対象や費用は要確認
- 食の自立支援事業（配食サービス）：対象や費用は要確認
相談の前に準備しておくと話が早いこと
- 親の「困りごと」のメモ：歩く・食べる・買い物・薬・お金・物忘れ・気分のうち、気になることを1行ずつ
- かかりつけ医の病院名と、飲んでいる薬（お薬手帳の写真があると便利）
- 親の住所・生年月日と、介護保険の被保険者証（65歳以上の人に届いているもの）
- いつ頃から、どんな変化があったか（「半年前から」「転んでから」など）
相談で聞かれることを、先にメモしておけます。
「おやまも」なら、困りごと・かかりつけ医・お薬を記録して、家族とも共有できます。
離れて暮らしている子どもができること
相談先は親の住所で決まるので、子どもが遠くに住んでいても、宇都宮市の担当センターに電話で相談できます。帰省のタイミングに合わせて、センターの職員に自宅へ来てもらう約束をする家族もいます。
よくある質問
地域包括支援センターへの相談にお金はかかりますか？
相談は無料です。宇都宮市の地域包括支援センターは、市が設置している高齢者のための公的な相談窓口です。
親本人が行かないと相談できませんか？
家族だけでも相談できます。まずは電話で「親のことで相談したい」と伝えれば大丈夫です。必要に応じて、センターの職員が自宅を訪問してくれることもあります。
離れて住んでいても、宇都宮市の窓口に相談できますか？
相談先は「親が住んでいる住所」で決まります。子どもが遠くに住んでいても、宇都宮市にいる親のことは宇都宮市の担当センターに電話で相談できます。
まだ介護が必要かどうか分からない段階でも相談していいですか？
はい。物忘れが気になる、足腰が弱ってきたなど、「介護の手前」の相談も受け付けています。介護予防や見守りのサービスを教えてもらえることもあります。
栃木県のほかの地域
離れて暮らしていても、家族で見守れます。
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このページの出典と確認日
- 宇都宮市「地域包括支援センターの所在地」（2026年9月21日確認）
- 宇都宮市「介護保険要介護・要支援認定申請」（2026年9月21日確認）
- 宇都宮市「介護保険」（2026年9月21日確認）
- 宇都宮市「緊急通報システム事業」（2026年9月21日確認）
- 宇都宮市「食の自立支援事業（配食サービス）」（2026年9月21日確認）
このページは2026年9月21日時点で宇都宮市の公式サイトなどを確認してまとめたものです。センターの場所・電話番号・担当地区や制度の内容は変わることがあります。最新の情報と、実際に利用できるかどうかは、宇都宮市の窓口や地域包括支援センターでご確認ください。医療や介護の判断をするものではありません。
