親の物忘れや足腰の衰えが気になってきたら、まず相談したいのが松本市の地域包括支援センターです。相談は無料で、家族だけでも、離れて暮らしていても電話で相談できます。このページでは松本市の相談先の探し方と、介護保険の窓口、相談の前に準備しておくことをまとめました。
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松本市の地域包括支援センター
親が住んでいる地区ごとに担当の地域包括支援センターが決まっています。市の一覧ページで、センターごとの担当地区を確かめられます。
松本市の介護保険の窓口
要介護認定の申請や、介護保険の手続きは、市役所の担当課でも受け付けています。地域包括支援センターで申請の代行を頼めることもあります。
| 担当 | 健康福祉部 高齢福祉課（介護認定担当） |
|---|---|
| 電話 | 0263-34-3214新村・和田・今井・安曇・奈川・梓川・波田地区の方は、波田支所1階の西部福祉課（0263-92-3002）が窓口です |
| 場所 | 松本市丸の内3番7号（本庁舎北別棟） |
- 要介護（要支援）認定の申請は、住んでいる地区によって窓口が分かれています。新村・和田・今井・安曇・奈川・梓川・波田地区の人は波田支所1階の西部福祉課、それ以外の地区の人は本庁舎北別棟の高齢福祉課です。窓口へ行く前に電話で連絡するよう案内されています。
- 近くの地域包括支援センターでも申請できます。ほかの支所・出張所は申請の窓口として案内されていません。
- マイナンバーカードがあれば、マイナポータル（ぴったりサービス）から電子申請もできます。申請は原則として本人か家族がします。
要介護認定の申請窓口は、親が住んでいる地区で分かれています（行く前に電話で連絡を）
| 窓口 | 電話 |
|---|---|
| 高齢福祉課 本庁舎北別棟 |
0263-34-3214下の7地区以外の方 |
| 西部福祉課 波田支所1階 |
0263-92-3002新村・和田・今井・安曇・奈川・梓川・波田地区の方 |
要介護認定の申請の流れ
介護保険のサービスを使うには、要介護認定を受けます。おおまかな流れはどの市町村でも同じです。
- 地域包括支援センターか市の窓口に相談し、申請書を出す（家族やセンターが代わりに出せることもあります）
- 認定調査：調査員が自宅などを訪れ、親の暮らしぶりや体の様子を聞き取ります
- 主治医意見書：市がかかりつけ医に意見書を依頼します
- 審査・判定：調査の結果と意見書をもとに、介護が必要な度合いが決まります
- 結果の通知：原則として申請から30日以内に届きます。そのあとケアマネジャーと一緒にサービスを考えます
松本市の高齢者向けサービス（例）
松本市の公式サイトに載っているサービスの一部です。対象になる人・費用・申し込み方法は条件によって違うため、利用できるかどうかは市やセンターで確認してください。
- 緊急通報装置：対象や費用は要確認
- 徘徊GPS端末機の貸与（徘徊高齢者家族支援サービス）：対象や費用は要確認
- 家庭介護用品の支給：対象や費用は要確認
- 訪問理美容料金の助成：対象や費用は要確認
- 救急医療情報キット：対象や費用は要確認
相談の前に準備しておくと話が早いこと
- 親の「困りごと」のメモ：歩く・食べる・買い物・薬・お金・物忘れ・気分のうち、気になることを1行ずつ
- かかりつけ医の病院名と、飲んでいる薬（お薬手帳の写真があると便利）
- 親の住所・生年月日と、介護保険の被保険者証（65歳以上の人に届いているもの）
- いつ頃から、どんな変化があったか（「半年前から」「転んでから」など）
相談で聞かれることを、先にメモしておけます。
「おやまも」なら、困りごと・かかりつけ医・お薬を記録して、家族とも共有できます。
離れて暮らしている子どもができること
相談先は親の住所で決まるので、子どもが遠くに住んでいても、松本市の担当センターに電話で相談できます。帰省のタイミングに合わせて、センターの職員に自宅へ来てもらう約束をする家族もいます。
よくある質問
地域包括支援センターへの相談にお金はかかりますか？
相談は無料です。松本市の地域包括支援センターは、市が設置している高齢者のための公的な相談窓口です。
親本人が行かないと相談できませんか？
家族だけでも相談できます。まずは電話で「親のことで相談したい」と伝えれば大丈夫です。必要に応じて、センターの職員が自宅を訪問してくれることもあります。
離れて住んでいても、松本市の窓口に相談できますか？
相談先は「親が住んでいる住所」で決まります。子どもが遠くに住んでいても、松本市にいる親のことは松本市の担当センターに電話で相談できます。
まだ介護が必要かどうか分からない段階でも相談していいですか？
はい。物忘れが気になる、足腰が弱ってきたなど、「介護の手前」の相談も受け付けています。介護予防や見守りのサービスを教えてもらえることもあります。
長野県のほかの地域
離れて暮らしていても、家族で見守れます。
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このページの出典と確認日
- 松本市「地域包括支援センター」（2026年9月24日確認）
- 松本市「高齢福祉課」（2026年9月24日確認）
- 松本市「介護や支援が必要となったとき(介護保険サービスの申請から利用まで)」（2026年9月24日確認）
- 松本市「介護保険手続きの電子申請について」（2026年9月24日確認）
- 松本市「緊急通報装置」（2026年9月24日確認）
- 松本市「徘徊GPS端末機の貸与」（2026年9月24日確認）
- 松本市「家庭介護用品の支給」（2026年9月24日確認）
- 松本市「訪問理美容料金の助成」（2026年9月24日確認）
- 松本市「救急医療情報キット」（2026年9月24日確認）
このページは2026年9月24日時点で松本市の公式サイトなどを確認してまとめたものです。センターの場所・電話番号・担当地区や制度の内容は変わることがあります。最新の情報と、実際に利用できるかどうかは、松本市の窓口や地域包括支援センターでご確認ください。医療や介護の判断をするものではありません。
