親の物忘れや足腰の衰えが気になってきたら、まず相談したいのが津市の地域包括支援センターです。相談は無料で、家族だけでも、離れて暮らしていても電話で相談できます。このページでは津市の相談先の探し方と、介護保険の窓口、相談の前に準備しておくことをまとめました。
親のこと、ひとりで抱えなくて大丈夫です。
相談の前に、通院・薬・困りごとを1か所にまとめておけるアプリ「おやまも」を作りました。
津市の地域包括支援センター
親の住所（町名）ごとに担当の地域包括支援センターがおおむね決まっています。市の一覧ページで、センターごとの担当地域を確かめられます。担当が分からないときは、市の地域包括支援センター（059-229-3294）に問い合わせられます。
津市の介護保険の窓口
要介護認定の申請や、介護保険の手続きは、市役所の担当課でも受け付けています。地域包括支援センターで申請の代行を頼めることもあります。
| 担当 | 健康福祉部 介護保険課（認定審査担当） |
|---|---|
| 電話 | 059-229-3271要介護・要支援認定の担当です（サービス利用については 059-229-3149） |
| 場所 | 津市西丸之内23番1号（津市役所） |
- 要介護・要支援認定の申請は、市役所の介護保険課のほか、各総合支所と出張所でも受け付けています（アストプラザと久居総合支所市民課の時間外窓口は除きます）。
- 申請は家族など代理の人でもできます。地域包括支援センターや指定居宅介護支援事業者なども申請の代行をしています。
- 申請書には、ふだん受診している病院名と医師名（フルネーム）を書く欄があるので、申請することをかかりつけ医に前もって相談しておくよう案内されています。
要介護認定の申請は、次の9つの総合支所でも受け付けています
| 窓口 | 電話 |
|---|---|
| 久居総合支所 市民課（介護・保険担当） | 059-255-8835 |
| 河芸総合支所 市民福祉課（福祉担当） | 059-244-1703 |
| 芸濃総合支所 市民福祉課（福祉担当） | 059-266-2515 |
| 美里総合支所 市民福祉課（福祉担当） | 059-279-8116 |
| 安濃総合支所 市民福祉課（福祉担当） | 059-268-5516 |
| 香良洲総合支所 市民福祉課（福祉担当） | 059-292-4302 |
| 一志総合支所 市民福祉課（福祉担当） | 059-293-3003 |
| 白山総合支所 市民福祉課（福祉担当） | 059-262-7015 |
| 美杉総合支所 市民福祉課（福祉担当） | 059-272-8084 |
要介護認定の申請の流れ
介護保険のサービスを使うには、要介護認定を受けます。おおまかな流れはどの市町村でも同じです。
- 地域包括支援センターか市の窓口に相談し、申請書を出す（家族やセンターが代わりに出せることもあります）
- 認定調査：調査員が自宅などを訪れ、親の暮らしぶりや体の様子を聞き取ります
- 主治医意見書：市がかかりつけ医に意見書を依頼します
- 審査・判定：調査の結果と意見書をもとに、介護が必要な度合いが決まります
- 結果の通知：原則として申請から30日以内に届きます。そのあとケアマネジャーと一緒にサービスを考えます
津市の高齢者向けサービス（例）
津市の公式サイトに載っているサービスの一部です。対象になる人・費用・申し込み方法は条件によって違うため、利用できるかどうかは市やセンターで確認してください。
- 高齢福祉サービス（緊急通報装置・配食サービス・訪問理美容・徘徊SOSネットワーク津・紙おむつ等給付など）：対象や費用は要確認
- 紙おむつ等給付事業（対象の見直し）：対象や費用は要確認
- 津市高齢者等見守り事業：対象や費用は要確認
- 絆のバトン：対象や費用は要確認
- 認知症初期集中支援チーム：対象や費用は要確認
相談の前に準備しておくと話が早いこと
- 親の「困りごと」のメモ：歩く・食べる・買い物・薬・お金・物忘れ・気分のうち、気になることを1行ずつ
- かかりつけ医の病院名と、飲んでいる薬（お薬手帳の写真があると便利）
- 親の住所・生年月日と、介護保険の被保険者証（65歳以上の人に届いているもの）
- いつ頃から、どんな変化があったか（「半年前から」「転んでから」など）
相談で聞かれることを、先にメモしておけます。
「おやまも」なら、困りごと・かかりつけ医・お薬を記録して、家族とも共有できます。
離れて暮らしている子どもができること
相談先は親の住所で決まるので、子どもが遠くに住んでいても、津市の担当センターに電話で相談できます。帰省のタイミングに合わせて、センターの職員に自宅へ来てもらう約束をする家族もいます。
よくある質問
地域包括支援センターへの相談にお金はかかりますか？
相談は無料です。津市の地域包括支援センターは、市が設置している高齢者のための公的な相談窓口です。
親本人が行かないと相談できませんか？
家族だけでも相談できます。まずは電話で「親のことで相談したい」と伝えれば大丈夫です。必要に応じて、センターの職員が自宅を訪問してくれることもあります。
離れて住んでいても、津市の窓口に相談できますか？
相談先は「親が住んでいる住所」で決まります。子どもが遠くに住んでいても、津市にいる親のことは津市の担当センターに電話で相談できます。
まだ介護が必要かどうか分からない段階でも相談していいですか？
はい。物忘れが気になる、足腰が弱ってきたなど、「介護の手前」の相談も受け付けています。介護予防や見守りのサービスを教えてもらえることもあります。
三重県のほかの地域
離れて暮らしていても、家族で見守れます。
親の様子や通院・お金のことを家族で共有できるアプリ「おやまも」。7日間無料で試せます。
このページの出典と確認日
- 津市「地域包括支援センターのご案内」（2026年9月24日確認）
- 津市「要介護（要支援）認定」（2026年9月24日確認）
- 津市「要介護（要支援）認定およびサービスの利用」（2026年9月24日確認）
- 津市「各総合支所（連絡先一覧）」（2026年9月24日確認）
- 津市「久居総合支所の概要・業務」（2026年9月24日確認）
- 津市「河芸総合支所の概要・業務」（2026年9月24日確認）
- 津市「芸濃総合支所の概要・業務」（2026年9月24日確認）
- 津市「安濃総合支所の概要・業務」（2026年9月24日確認）
- 津市「香良洲総合支所の概要・業務」（2026年9月24日確認）
- 津市「白山総合支所の概要・業務」（2026年9月24日確認）
- 津市「出張所のご案内」（2026年9月24日確認）
- 津市「高齢福祉サービスのご案内」（2026年9月24日確認）
- 津市「紙おむつ等給付事業の見直し」（2026年9月24日確認）
- 津市「津市高齢者等見守り事業」（2026年9月24日確認）
- 津市「絆のバトン」（2026年9月24日確認）
- 津市「認知症初期集中支援チーム」（2026年9月24日確認）
このページは2026年9月24日時点で津市の公式サイトなどを確認してまとめたものです。センターの場所・電話番号・担当地区や制度の内容は変わることがあります。最新の情報と、実際に利用できるかどうかは、津市の窓口や地域包括支援センターでご確認ください。医療や介護の判断をするものではありません。
