親の物忘れや足腰の衰えが気になってきたら、まず相談したいのが長野市の地域包括支援センターです。相談は無料で、家族だけでも、離れて暮らしていても電話で相談できます。このページでは長野市の相談先の探し方と、介護保険の窓口、相談の前に準備しておくことをまとめました。
親のこと、ひとりで抱えなくて大丈夫です。
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長野市の地域包括支援センター
親の住む地域ごとに担当の地域包括支援センターが決まっています。長野市には、地域包括支援センターを補う身近な相談窓口として在宅介護支援センターもあり、担当地区のどちらにも相談できます。
長野市の介護保険の窓口
要介護認定の申請や、介護保険の手続きは、市役所の担当課でも受け付けています。地域包括支援センターで申請の代行を頼めることもあります。
| 担当 | 保健福祉部 介護保険課（認定担当） |
|---|---|
| 電話 | 026-224-7991 |
| 場所 | 長野市大字鶴賀緑町1613番地（長野市役所 第二庁舎1階） |
| 受付 | 平日 9:00〜16:30（窓口の受付時間。電話は8:30〜17:15） |
- 要介護・要支援認定の申請は、市役所の介護保険課のほか、各支所や市保健所の窓口でも受け付けています。
- 申請書は郵送でも出せます（送り先：〒380-8512 長野市大字鶴賀緑町1613番地 長野市介護保険課認定担当）。
- マイナンバーカードがあれば、国の「ぴったりサービス」から電子申請（新規・更新・変更）もできます。
要介護認定の申請の流れ
介護保険のサービスを使うには、要介護認定を受けます。おおまかな流れはどの市町村でも同じです。
- 地域包括支援センターか市の窓口に相談し、申請書を出す（家族やセンターが代わりに出せることもあります）
- 認定調査：調査員が自宅などを訪れ、親の暮らしぶりや体の様子を聞き取ります
- 主治医意見書：市がかかりつけ医に意見書を依頼します
- 審査・判定：調査の結果と意見書をもとに、介護が必要な度合いが決まります
- 結果の通知：原則として申請から30日以内に届きます。そのあとケアマネジャーと一緒にサービスを考えます
長野市の高齢者向けサービス（例）
長野市の公式サイトに載っているサービスの一部です。対象になる人・費用・申し込み方法は条件によって違うため、利用できるかどうかは市やセンターで確認してください。
- 長野市訪問理容・美容サービス事業（高齢者）：対象や費用は要確認
- 緊急通報装置：対象や費用は要確認
- 在宅福祉介護料：対象や費用は要確認
- はいかい高齢者家族支援サービス助成事業（GPS端末の費用の助成）：対象や費用は要確認
- 長野市認知症見守りSOSネット事業：対象や費用は要確認
相談の前に準備しておくと話が早いこと
- 親の「困りごと」のメモ：歩く・食べる・買い物・薬・お金・物忘れ・気分のうち、気になることを1行ずつ
- かかりつけ医の病院名と、飲んでいる薬（お薬手帳の写真があると便利）
- 親の住所・生年月日と、介護保険の被保険者証（65歳以上の人に届いているもの）
- いつ頃から、どんな変化があったか（「半年前から」「転んでから」など）
相談で聞かれることを、先にメモしておけます。
「おやまも」なら、困りごと・かかりつけ医・お薬を記録して、家族とも共有できます。
離れて暮らしている子どもができること
相談先は親の住所で決まるので、子どもが遠くに住んでいても、長野市の担当センターに電話で相談できます。帰省のタイミングに合わせて、センターの職員に自宅へ来てもらう約束をする家族もいます。
よくある質問
地域包括支援センターへの相談にお金はかかりますか？
相談は無料です。長野市の地域包括支援センターは、市が設置している高齢者のための公的な相談窓口です。
親本人が行かないと相談できませんか？
家族だけでも相談できます。まずは電話で「親のことで相談したい」と伝えれば大丈夫です。必要に応じて、センターの職員が自宅を訪問してくれることもあります。
離れて住んでいても、長野市の窓口に相談できますか？
相談先は「親が住んでいる住所」で決まります。子どもが遠くに住んでいても、長野市にいる親のことは長野市の担当センターに電話で相談できます。
まだ介護が必要かどうか分からない段階でも相談していいですか？
はい。物忘れが気になる、足腰が弱ってきたなど、「介護の手前」の相談も受け付けています。介護予防や見守りのサービスを教えてもらえることもあります。
長野県のほかの地域
離れて暮らしていても、家族で見守れます。
親の様子や通院・お金のことを家族で共有できるアプリ「おやまも」。7日間無料で試せます。
このページの出典と確認日
- 長野市「高齢者の介護と福祉の相談窓口「地域包括支援センター・在宅介護支援センター」」（2026年9月24日確認）
- 長野市「介護保険」（2026年9月24日確認）
- 長野市「介護認定に関わる申請」（2026年9月24日確認）
- 長野市「認定申請に関するよくある問い合わせ」（2026年9月24日確認）
- 長野市「介護ワンストップサービスによる電子申請を受け付けています」（2026年9月24日確認）
- 長野市「市役所案内」（2026年9月24日確認）
- 長野市「窓口開庁時間を短縮(試行)します」（2026年9月24日確認）
- 長野市「長野市訪問理容・美容サービス事業（高齢者）」（2026年9月24日確認）
- 長野市「緊急通報装置」（2026年9月24日確認）
- 長野市「在宅福祉介護料」（2026年9月24日確認）
- 長野市「はいかい高齢者家族支援サービス助成事業」（2026年9月24日確認）
- 長野市「長野市認知症見守りSOSネット事業」（2026年9月24日確認）
このページは2026年9月24日時点で長野市の公式サイトなどを確認してまとめたものです。センターの場所・電話番号・担当地区や制度の内容は変わることがあります。最新の情報と、実際に利用できるかどうかは、長野市の窓口や地域包括支援センターでご確認ください。医療や介護の判断をするものではありません。
