親の物忘れや足腰の衰えが気になってきたら、まず相談したいのが盛岡市の地域包括支援センターです。相談は無料で、家族だけでも、離れて暮らしていても電話で相談できます。このページでは盛岡市の相談先の探し方と、介護保険の窓口、相談の前に準備しておくことをまとめました。

親のこと、ひとりで抱えなくて大丈夫です。
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盛岡市の地域包括支援センター

親の住んでいる地区ごとに担当の地域包括支援センターが決まっています。市の一覧ページで、センターごとの担当地区を確かめられます。
盛岡市の介護保険の窓口
要介護認定の申請や、介護保険の手続きは、市役所の担当課でも受け付けています。地域包括支援センターで申請の代行を頼めることもあります。
| 担当 | 保健福祉部 介護保険課 受付相談係 |
|---|---|
| 電話 | 019-626-7561 |
| 場所 | 盛岡市内丸12-2 盛岡市役所別館5階 |
- 要介護・要支援認定の申請書は、本庁舎の介護保険課、都南総合支所、玉山総合事務所に出せます。申請書は市のサイトからダウンロードできます。
- 地域包括支援センター、介護支援センター、居宅介護支援事業所でも受け付けています。ただし、介護保険課で受け付けた日が申請日になります。
- マイナポータルからの電子申請(新規・更新・区分変更)もできます。
要介護認定の申請は、次の窓口でも受け付けています
| 窓口 | 電話 |
|---|---|
| 都南総合支所 税務福祉係 都南分庁舎1階 |
019-639-9058 |
| 玉山総合事務所 住民福祉課 国保福祉係 玉山総合事務所1階 |
019-601-5302 |
要介護認定の申請の流れ

介護保険のサービスを使うには、要介護認定を受けます。おおまかな流れはどの市町村でも同じです。
- 地域包括支援センターか市の窓口に相談し、申請書を出す(家族やセンターが代わりに出せることもあります)
- 認定調査:調査員が自宅などを訪れ、親の暮らしぶりや体の様子を聞き取ります
- 主治医意見書:市がかかりつけ医に意見書を依頼します
- 審査・判定:調査の結果と意見書をもとに、介護が必要な度合いが決まります
- 結果の通知:原則として申請から30日以内に届きます。そのあとケアマネジャーと一緒にサービスを考えます
盛岡市の高齢者向けサービス(例)
盛岡市の公式サイトに載っているサービスの一部です。対象になる人・費用・申し込み方法は条件によって違うため、利用できるかどうかは市やセンターで確認してください。
- 在宅要介護高齢者紙おむつ助成事業:対象や費用は要確認
- SOSネットワーク(盛岡広域シルバーケアSOSネットワークシステム):対象や費用は要確認
- 盛岡市職員による福祉除雪:対象や費用は要確認
- 成年後見制度利用支援事業:対象や費用は要確認
相談の前に準備しておくと話が早いこと

- 親の「困りごと」のメモ:歩く・食べる・買い物・薬・お金・物忘れ・気分のうち、気になることを1行ずつ
- かかりつけ医の病院名と、飲んでいる薬(お薬手帳の写真があると便利)
- 親の住所・生年月日と、介護保険の被保険者証(65歳以上の人に届いているもの)
- いつ頃から、どんな変化があったか(「半年前から」「転んでから」など)

相談で聞かれることを、先にメモしておけます。
「おやまも」なら、困りごと・かかりつけ医・お薬を記録して、家族とも共有できます。
離れて暮らしている子どもができること

相談先は親の住所で決まるので、子どもが遠くに住んでいても、盛岡市の担当センターに電話で相談できます。帰省のタイミングに合わせて、センターの職員に自宅へ来てもらう約束をする家族もいます。
よくある質問
地域包括支援センターへの相談にお金はかかりますか?
相談は無料です。盛岡市の地域包括支援センターは、市が設置している高齢者のための公的な相談窓口です。
親本人が行かないと相談できませんか?
家族だけでも相談できます。まずは電話で「親のことで相談したい」と伝えれば大丈夫です。必要に応じて、センターの職員が自宅を訪問してくれることもあります。
離れて住んでいても、盛岡市の窓口に相談できますか?
相談先は「親が住んでいる住所」で決まります。子どもが遠くに住んでいても、盛岡市にいる親のことは盛岡市の担当センターに電話で相談できます。
まだ介護が必要かどうか分からない段階でも相談していいですか?
はい。物忘れが気になる、足腰が弱ってきたなど、「介護の手前」の相談も受け付けています。介護予防や見守りのサービスを教えてもらえることもあります。
岩手県のほかの地域

離れて暮らしていても、家族で見守れます。
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このページの出典と確認日
- 盛岡市「地域包括支援センター・介護支援センター」(2026年9月24日確認)
- 盛岡市「介護保険サービスを受けるには」(2026年9月24日確認)
- 盛岡市「介護保険要介護認定・要支援認定申請書」(2026年9月24日確認)
- 盛岡市「保健福祉部 介護保険課」(2026年9月24日確認)
- 盛岡市「市民部 都南総合支所」(2026年9月24日確認)
- 盛岡市「玉山総合事務所 住民福祉課」(2026年9月24日確認)
- 盛岡市「介護(オンラインサービス)」(2026年9月24日確認)
- 盛岡市「介護保険以外の在宅福祉サービス」(2026年9月24日確認)
- 盛岡市「SOSネットワーク」(2026年9月24日確認)
- 盛岡市「盛岡市職員による福祉除雪」(2026年9月24日確認)
- 盛岡市「成年後見制度利用支援事業」(2026年9月24日確認)
このページは2026年9月24日時点で盛岡市の公式サイトなどを確認してまとめたものです。センターの場所・電話番号・担当地区や制度の内容は変わることがあります。最新の情報と、実際に利用できるかどうかは、盛岡市の窓口や地域包括支援センターでご確認ください。医療や介護の判断をするものではありません。
