親の物忘れや足腰の衰えが気になってきたら、まず相談したいのが岡崎市の地域包括支援センターです。相談は無料で、家族だけでも、離れて暮らしていても電話で相談できます。このページでは岡崎市の相談先の探し方と、介護保険の窓口、相談の前に準備しておくことをまとめました。
親のこと、ひとりで抱えなくて大丈夫です。
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岡崎市の地域包括支援センター
岡崎市には地域包括支援センターが20か所あります。小学校区ごとに担当の地域包括支援センターが決まっています。はじめての相談はどのセンターでも受け付けていて、必要に応じて担当のセンターに引き継がれます。担当がわからないときは、ふくし相談課 地域支えあい係（0564-23-6986）に電話で聞けます。
岡崎市の介護保険の窓口
要介護認定の申請や、介護保険の手続きは、市役所の担当課でも受け付けています。地域包括支援センターで申請の代行を頼めることもあります。
| 担当 | 福祉部 介護保険課（審査係） |
|---|---|
| 電話 | 0564-23-6683 |
| 場所 | 岡崎市十王町2丁目9番地（福祉会館1階） |
| 受付 | 申請の受付は月曜日〜金曜日 9:00〜16:00（祝日、12月29日〜1月3日を除く） |
- 申請は、福祉会館1階の介護保険課（19番窓口）のほか、各支所（岡崎・大平・東部・岩津・矢作・六ツ美・額田）でも受け付けています。
- 本人や家族のほか、地域包括支援センター、指定居宅介護支援事業者、介護保険施設に申請を頼むこともできます。
- 申請書は市のサイトからダウンロードでき、「介護保険認定調査場所・立会人・連絡先記入票」を添えて出します。
要介護認定の申請の流れ
介護保険のサービスを使うには、要介護認定を受けます。おおまかな流れはどの市町村でも同じです。
- 地域包括支援センターか市の窓口に相談し、申請書を出す（家族やセンターが代わりに出せることもあります）
- 認定調査：調査員が自宅などを訪れ、親の暮らしぶりや体の様子を聞き取ります
- 主治医意見書：市がかかりつけ医に意見書を依頼します
- 審査・判定：調査の結果と意見書をもとに、介護が必要な度合いが決まります
- 結果の通知：原則として申請から30日以内に届きます。そのあとケアマネジャーと一緒にサービスを考えます
岡崎市の高齢者向けサービス（例）
岡崎市の公式サイトに載っているサービスの一部です。対象になる人・費用・申し込み方法は条件によって違うため、利用できるかどうかは市やセンターで確認してください。
- 家族介護用品購入助成券（おむつ券）：対象や費用は要確認
- 訪問理美容サービス助成券：対象や費用は要確認
- ひとり暮らし高齢者見守り配食サービス：対象や費用は要確認
- ひとり暮らし高齢者等緊急通報システム：対象や費用は要確認
- 認知症高齢者等見守りネットワーク事業（事前登録制度・岡崎おかえりメール等）：対象や費用は要確認
- 岡崎市認知症高齢者等個人賠償責任保険事業：対象や費用は要確認
相談の前に準備しておくと話が早いこと
- 親の「困りごと」のメモ：歩く・食べる・買い物・薬・お金・物忘れ・気分のうち、気になることを1行ずつ
- かかりつけ医の病院名と、飲んでいる薬（お薬手帳の写真があると便利）
- 親の住所・生年月日と、介護保険の被保険者証（65歳以上の人に届いているもの）
- いつ頃から、どんな変化があったか（「半年前から」「転んでから」など）
相談で聞かれることを、先にメモしておけます。
「おやまも」なら、困りごと・かかりつけ医・お薬を記録して、家族とも共有できます。
離れて暮らしている子どもができること
相談先は親の住所で決まるので、子どもが遠くに住んでいても、岡崎市の担当センターに電話で相談できます。帰省のタイミングに合わせて、センターの職員に自宅へ来てもらう約束をする家族もいます。
よくある質問
地域包括支援センターへの相談にお金はかかりますか？
相談は無料です。岡崎市の地域包括支援センターは、市が設置している高齢者のための公的な相談窓口です。
親本人が行かないと相談できませんか？
家族だけでも相談できます。まずは電話で「親のことで相談したい」と伝えれば大丈夫です。必要に応じて、センターの職員が自宅を訪問してくれることもあります。
離れて住んでいても、岡崎市の窓口に相談できますか？
相談先は「親が住んでいる住所」で決まります。子どもが遠くに住んでいても、岡崎市にいる親のことは岡崎市の担当センターに電話で相談できます。
まだ介護が必要かどうか分からない段階でも相談していいですか？
はい。物忘れが気になる、足腰が弱ってきたなど、「介護の手前」の相談も受け付けています。介護予防や見守りのサービスを教えてもらえることもあります。
愛知県のほかの地域
離れて暮らしていても、家族で見守れます。
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このページの出典と確認日
- 岡崎市「地域包括支援センター」（2026年9月24日確認）
- 岡崎市「介護保険申請から認定まで（申請受付）」（2026年9月24日確認）
- 岡崎市「介護保険 要介護・要支援認定申請書」（2026年9月24日確認）
- 岡崎市「介護保険の所管組織」（2026年9月24日確認）
- 岡崎市「高齢者在宅福祉サービス」（2026年9月24日確認）
- 岡崎市「家族介護用品購入助成券（おむつ券）」（2026年9月24日確認）
- 岡崎市「訪問理美容サービス助成券」（2026年9月24日確認）
- 岡崎市「ひとり暮らし高齢者見守り配食サービス」（2026年9月24日確認）
- 岡崎市「ひとり暮らし高齢者等緊急通報システム」（2026年9月24日確認）
- 岡崎市「認知症高齢者等見守りネットワーク事業（事前登録制度・岡崎おかえりメール等）」（2026年9月24日確認）
- 岡崎市「岡崎市認知症高齢者等個人賠償責任保険事業」（2026年9月24日確認）
このページは2026年9月24日時点で岡崎市の公式サイトなどを確認してまとめたものです。センターの場所・電話番号・担当地区や制度の内容は変わることがあります。最新の情報と、実際に利用できるかどうかは、岡崎市の窓口や地域包括支援センターでご確認ください。医療や介護の判断をするものではありません。
