親の物忘れや足腰の衰えが気になってきたら、まず相談したいのが呉市の地域包括支援センターです。呉市では「高齢者相談室（地域包括支援センター）」という名前で設置されています。相談は無料で、家族だけでも、離れて暮らしていても電話で相談できます。このページでは呉市の相談先の探し方と、介護保険の窓口、相談の前に準備しておくことをまとめました。
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呉市の地域包括支援センター
呉市には高齢者相談室（地域包括支援センター）が8か所あります。呉市では地域包括支援センターを「高齢者相談室（地域包括支援センター）」と呼んでいて、日常生活圏域ごとに市内8か所に設置されています。親の住んでいる地域ごとに担当のセンターが決まっています。
呉市の公式サイトで高齢者相談室（地域包括支援センター）の一覧を見る
呉市の介護保険の窓口
要介護認定の申請や、介護保険の手続きは、市役所の担当課でも受け付けています。地域包括支援センターで申請の代行を頼めることもあります。
| 担当 | 介護保険課 介護認定グループ |
|---|---|
| 電話 | 0823-25-3175 |
| 場所 | 呉市中央4丁目1番6号（呉市役所本庁舎1階） |
| 受付 | 午前8時30分から午後5時15分まで（土曜・日曜・祝日・年末年始を除く） |
- 要介護・要支援認定の申請は、呉市役所本庁舎1階の介護保険課で受け付けています。申請は、家族のほか、地域包括支援センターや居宅介護支援事業所、介護保険施設に代わりにしてもらうこともできます。
- 申請には、介護保険被保険者証（40歳から65歳未満で初めて申請する人は不要）、医療保険の被保険者証、マイナンバーが確認できる書類、申請する人の本人確認書類が必要です。
- かかりつけ医の意見書は、市から医療機関へ作成を依頼するため、本人が手続きをする必要はありません。主治医がいない場合は、介護保険課認定グループに相談してください。
要介護認定の申請の流れ
介護保険のサービスを使うには、要介護認定を受けます。おおまかな流れはどの市町村でも同じです。
- 地域包括支援センターか市の窓口に相談し、申請書を出す（家族やセンターが代わりに出せることもあります）
- 認定調査：調査員が自宅などを訪れ、親の暮らしぶりや体の様子を聞き取ります
- 主治医意見書：市がかかりつけ医に意見書を依頼します
- 審査・判定：調査の結果と意見書をもとに、介護が必要な度合いが決まります
- 結果の通知：原則として申請から30日以内に届きます。そのあとケアマネジャーと一緒にサービスを考えます
呉市の高齢者向けサービス（例）
呉市の公式サイトに載っているサービスの一部です。対象になる人・費用・申し込み方法は条件によって違うため、利用できるかどうかは市やセンターで確認してください。
- 緊急通報装置の給付：対象や費用は要確認
- 配食サービス：対象や費用は要確認
- 紙おむつ購入助成券の支給（高齢者）：対象や費用は要確認
- 呉市認知症高齢者家族等支援事業（GPS端末機等購入費等助成）：対象や費用は要確認
- 見守りSOSメール高齢者等事前登録：対象や費用は要確認
相談の前に準備しておくと話が早いこと
- 親の「困りごと」のメモ：歩く・食べる・買い物・薬・お金・物忘れ・気分のうち、気になることを1行ずつ
- かかりつけ医の病院名と、飲んでいる薬（お薬手帳の写真があると便利）
- 親の住所・生年月日と、介護保険の被保険者証（65歳以上の人に届いているもの）
- いつ頃から、どんな変化があったか（「半年前から」「転んでから」など）
相談で聞かれることを、先にメモしておけます。
「おやまも」なら、困りごと・かかりつけ医・お薬を記録して、家族とも共有できます。
離れて暮らしている子どもができること
相談先は親の住所で決まるので、子どもが遠くに住んでいても、呉市の担当センターに電話で相談できます。帰省のタイミングに合わせて、センターの職員に自宅へ来てもらう約束をする家族もいます。
よくある質問
地域包括支援センターへの相談にお金はかかりますか？
相談は無料です。呉市の高齢者相談室（地域包括支援センター）は、市が設置している高齢者のための公的な相談窓口です。
親本人が行かないと相談できませんか？
家族だけでも相談できます。まずは電話で「親のことで相談したい」と伝えれば大丈夫です。必要に応じて、センターの職員が自宅を訪問してくれることもあります。
離れて住んでいても、呉市の窓口に相談できますか？
相談先は「親が住んでいる住所」で決まります。子どもが遠くに住んでいても、呉市にいる親のことは呉市の担当センターに電話で相談できます。
まだ介護が必要かどうか分からない段階でも相談していいですか？
はい。物忘れが気になる、足腰が弱ってきたなど、「介護の手前」の相談も受け付けています。介護予防や見守りのサービスを教えてもらえることもあります。
広島県のほかの地域
離れて暮らしていても、家族で見守れます。
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このページの出典と確認日
- 呉市「高齢者相談窓口（高齢者相談室（地域包括支援センター）・地域相談センター）」（2026年9月25日確認）
- 呉市「介護保険課」（2026年9月25日確認）
- 呉市「申請から利用までの流れ」（2026年9月25日確認）
- 呉市「介護保険・高齢者福祉サービスガイド」（2026年9月25日確認）
- 呉市「高齢者福祉サービス」（2026年9月25日確認）
- 呉市「紙おむつ購入助成券の支給（高齢者）」（2026年9月25日確認）
- 呉市「呉市認知症高齢者家族等支援事業（GPS端末機等購入費等助成）《申請書》」（2026年9月25日確認）
- 呉市「見守りSOSメール高齢者等事前登録について」（2026年9月25日確認）
このページは2026年9月25日時点で呉市の公式サイトなどを確認してまとめたものです。センターの場所・電話番号・担当地区や制度の内容は変わることがあります。最新の情報と、実際に利用できるかどうかは、呉市の窓口や地域包括支援センターでご確認ください。医療や介護の判断をするものではありません。
