親の物忘れや足腰の衰えが気になってきたら、まず相談したいのが八戸市の地域包括支援センターです。八戸市では「高齢者支援センター（地域包括支援センター）」という名前で設置されています。相談は無料で、家族だけでも、離れて暮らしていても電話で相談できます。このページでは八戸市の相談先の探し方と、介護保険の窓口、相談の前に準備しておくことをまとめました。
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八戸市の地域包括支援センター
八戸市には高齢者支援センター（地域包括支援センター）が12か所あります。八戸市では地域包括支援センターを「高齢者支援センター」と呼んでいて、市内12の日常生活圏域ごとに担当のセンターが決まっています。担当が分からないときは、市の高齢福祉課地域包括支援センター（0178-43-2111 内線5153〜5158）に問い合わせられます。
八戸市の公式サイトで高齢者支援センター（地域包括支援センター）の一覧を見る
八戸市の介護保険の窓口
要介護認定の申請や、介護保険の手続きは、市役所の担当課でも受け付けています。地域包括支援センターで申請の代行を頼めることもあります。
| 担当 | 福祉部 介護保険課 認定給付グループ |
|---|---|
| 電話 | 0178-43-9083認定給付グループには 0178-43-2232 の番号もあります |
| 場所 | 八戸市内丸一丁目1番1号（市庁本館1階） |
- 要介護（要支援）認定の申請は、介護保険課または南郷事務所の窓口で受け付けています。申請から認定の通知までは、原則として30日以内です。
- 申請は本人や家族のほか、地域包括支援センター（高齢者支援センター）や指定居宅介護支援事業者に代わりにしてもらうこともできます。
- 申請には、要介護認定申請書（窓口にあります）と介護保険被保険者証、個人番号（マイナンバー）確認書類が必要です。第2号被保険者の一部は医療保険被保険者証も必要です。
要介護認定の申請は、次の南郷事務所でも受け付けています
| 窓口 | 電話 |
|---|---|
| 南郷事務所 八戸市南郷大字市野沢字黒坂11-10 |
0178-82-2111代表 |
要介護認定の申請の流れ
介護保険のサービスを使うには、要介護認定を受けます。おおまかな流れはどの市町村でも同じです。
- 地域包括支援センターか市の窓口に相談し、申請書を出す（家族やセンターが代わりに出せることもあります）
- 認定調査：調査員が自宅などを訪れ、親の暮らしぶりや体の様子を聞き取ります
- 主治医意見書：市がかかりつけ医に意見書を依頼します
- 審査・判定：調査の結果と意見書をもとに、介護が必要な度合いが決まります
- 結果の通知：原則として申請から30日以内に届きます。そのあとケアマネジャーと一緒にサービスを考えます
八戸市の高齢者向けサービス（例）
八戸市の公式サイトに載っているサービスの一部です。対象になる人・費用・申し込み方法は条件によって違うため、利用できるかどうかは市やセンターで確認してください。
- 緊急通報装置の設置：対象や費用は要確認
- 寝具洗濯乾燥消毒サービス：対象や費用は要確認
- 介護用品（紙おむつ）支給事業：対象や費用は要確認
- 家族介護慰労金支給：対象や費用は要確認
- 寝たきり高齢者等介護者慰労金支給：対象や費用は要確認
相談の前に準備しておくと話が早いこと
- 親の「困りごと」のメモ：歩く・食べる・買い物・薬・お金・物忘れ・気分のうち、気になることを1行ずつ
- かかりつけ医の病院名と、飲んでいる薬（お薬手帳の写真があると便利）
- 親の住所・生年月日と、介護保険の被保険者証（65歳以上の人に届いているもの）
- いつ頃から、どんな変化があったか（「半年前から」「転んでから」など）
相談で聞かれることを、先にメモしておけます。
「おやまも」なら、困りごと・かかりつけ医・お薬を記録して、家族とも共有できます。
離れて暮らしている子どもができること
相談先は親の住所で決まるので、子どもが遠くに住んでいても、八戸市の担当センターに電話で相談できます。帰省のタイミングに合わせて、センターの職員に自宅へ来てもらう約束をする家族もいます。
よくある質問
地域包括支援センターへの相談にお金はかかりますか？
相談は無料です。八戸市の高齢者支援センター（地域包括支援センター）は、市が設置している高齢者のための公的な相談窓口です。
親本人が行かないと相談できませんか？
家族だけでも相談できます。まずは電話で「親のことで相談したい」と伝えれば大丈夫です。必要に応じて、センターの職員が自宅を訪問してくれることもあります。
離れて住んでいても、八戸市の窓口に相談できますか？
相談先は「親が住んでいる住所」で決まります。子どもが遠くに住んでいても、八戸市にいる親のことは八戸市の担当センターに電話で相談できます。
まだ介護が必要かどうか分からない段階でも相談していいですか？
はい。物忘れが気になる、足腰が弱ってきたなど、「介護の手前」の相談も受け付けています。介護予防や見守りのサービスを教えてもらえることもあります。
青森県のほかの地域
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このページの出典と確認日
- 八戸市「高齢者支援センターについて」（2026年9月25日確認）
- 八戸市「介護保険課」（2026年9月25日確認）
- 八戸市「要介護認定の申請の方法」（2026年9月25日確認）
- 八戸市「庁内各課連絡先一覧」（2026年9月25日確認）
- 八戸市「南郷事務所」（2026年9月25日確認）
- 八戸市「高齢者の在宅生活を支援します」（2026年9月25日確認）
- 八戸市「在宅での家族介護支援」（2026年9月25日確認）
このページは2026年9月25日時点で八戸市の公式サイトなどを確認してまとめたものです。センターの場所・電話番号・担当地区や制度の内容は変わることがあります。最新の情報と、実際に利用できるかどうかは、八戸市の窓口や地域包括支援センターでご確認ください。医療や介護の判断をするものではありません。
