親の物忘れや足腰の衰えが気になってきたら、まず相談したいのが堺市の地域包括支援センターです。堺市では「地域包括支援センター（高齢者総合相談窓口）」という名前で設置されています。相談は無料で、家族だけでも、離れて暮らしていても電話で相談できます。このページでは堺市の相談先の探し方と、介護保険の窓口、相談の前に準備しておくことをまとめました。
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堺市の地域包括支援センター
親が住んでいる小学校区ごとに担当の地域包括支援センターが決まっています。市の一覧ページに、センターごとの担当区域（小学校区）と電話番号が載っています。各区には、困りごとの相談を地域のセンターと一緒に受ける基幹型包括支援センターもあります。
堺市は区ごとに担当のセンターが分かれています。親の住所がある区から探してください。
堺市の公式サイトで地域包括支援センター（高齢者総合相談窓口）の一覧を見る
堺市の介護保険の窓口
要介護認定の申請や、介護保険の手続きは、市役所の担当課でも受け付けています。地域包括支援センターで申請の代行を頼めることもあります。
| 担当 | 各区役所の地域福祉課 介護保険係 |
|---|---|
| 電話 | 072-228-7513市全体の介護保険課（申請は区役所の地域福祉課へ） |
| 受付 | 午前9時〜午後5時30分（土曜・日曜日、祝日・年末年始を除く） |
- 要介護・要支援認定の申請は、親の住所を管轄する区役所の地域福祉課に、申請書と介護保険被保険者証を出します。郵送でも出せます。マイナンバーカードを使った電子申請もあります。
- 居宅介護支援事業者（ケアマネジャー）などに申請書の提出を代わりに頼むこともできます。区ごとの電話は下の表のとおりです。
区役所の地域福祉課 介護保険係の電話
| 窓口 | 電話 |
|---|---|
| 堺区 | 072-228-7520 |
| 中区 | 072-270-8197 |
| 東区 | 072-287-8123 |
| 西区 | 072-275-1912 |
| 南区 | 072-290-1812 |
| 北区 | 072-258-6651 |
| 美原区 | 072-363-9316 |
要介護認定の申請の流れ
介護保険のサービスを使うには、要介護認定を受けます。おおまかな流れはどの市町村でも同じです。
- 地域包括支援センターか市の窓口に相談し、申請書を出す（家族やセンターが代わりに出せることもあります）
- 認定調査：調査員が自宅などを訪れ、親の暮らしぶりや体の様子を聞き取ります
- 主治医意見書：市がかかりつけ医に意見書を依頼します
- 審査・判定：調査の結果と意見書をもとに、介護が必要な度合いが決まります
- 結果の通知：原則として申請から30日以内に届きます。そのあとケアマネジャーと一緒にサービスを考えます
堺市の高齢者向けサービス（例）
堺市の公式サイトに載っているサービスの一部です。対象になる人・費用・申し込み方法は条件によって違うため、利用できるかどうかは市やセンターで確認してください。
- 高齢者紙おむつ給付事業：対象や費用は要確認
- 高齢者緊急通報システム事業：対象や費用は要確認
- 高齢者日常生活用具給付等事業（自動消火器・電磁調理器・シルバーカー）：対象や費用は要確認
- 車いすバンク事業：対象や費用は要確認
- 堺市みまもりあい事業（認知症の方の見守りステッカー）：対象や費用は要確認
相談の前に準備しておくと話が早いこと
- 親の「困りごと」のメモ：歩く・食べる・買い物・薬・お金・物忘れ・気分のうち、気になることを1行ずつ
- かかりつけ医の病院名と、飲んでいる薬（お薬手帳の写真があると便利）
- 親の住所・生年月日と、介護保険の被保険者証（65歳以上の人に届いているもの）
- いつ頃から、どんな変化があったか（「半年前から」「転んでから」など）
相談で聞かれることを、先にメモしておけます。
「おやまも」なら、困りごと・かかりつけ医・お薬を記録して、家族とも共有できます。
離れて暮らしている子どもができること
相談先は親の住所で決まるので、子どもが遠くに住んでいても、堺市の担当センターに電話で相談できます。帰省のタイミングに合わせて、センターの職員に自宅へ来てもらう約束をする家族もいます。
よくある質問
地域包括支援センターへの相談にお金はかかりますか？
相談は無料です。堺市の地域包括支援センター（高齢者総合相談窓口）は、市が設置している高齢者のための公的な相談窓口です。
親本人が行かないと相談できませんか？
家族だけでも相談できます。まずは電話で「親のことで相談したい」と伝えれば大丈夫です。必要に応じて、センターの職員が自宅を訪問してくれることもあります。
離れて住んでいても、堺市の窓口に相談できますか？
相談先は「親が住んでいる住所」で決まります。子どもが遠くに住んでいても、堺市にいる親のことは堺市の担当センターに電話で相談できます。
まだ介護が必要かどうか分からない段階でも相談していいですか？
はい。物忘れが気になる、足腰が弱ってきたなど、「介護の手前」の相談も受け付けています。介護予防や見守りのサービスを教えてもらえることもあります。
大阪府のほかの地域
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このページの出典と確認日
- 堺市「地域包括支援センター（高齢者総合相談窓口）」（2026年9月23日確認）
- 堺市「介護保険のサービスを利用するための手続き ～認定申請～」（2026年9月23日確認）
- 堺市「堺市介護保険要介護・要支援認定申請書」（2026年9月23日確認）
- 堺市「介護保険課」（2026年9月23日確認）
- 堺市「堺区役所 地域福祉課」（2026年9月23日確認）
- 堺市「中区役所 地域福祉課」（2026年9月23日確認）
- 堺市「東区役所 地域福祉課」（2026年9月23日確認）
- 堺市「西区役所 地域福祉課」（2026年9月23日確認）
- 堺市「南区役所 地域福祉課」（2026年9月23日確認）
- 堺市「北区役所 地域福祉課」（2026年9月23日確認）
- 堺市「美原区役所 地域福祉課」（2026年9月23日確認）
- 堺市「高齢者生活支援」（2026年9月23日確認）
- 堺市「高齢者紙おむつ給付事業」（2026年9月23日確認）
- 堺市「高齢者緊急通報システム事業」（2026年9月23日確認）
- 堺市「高齢者日常生活用具給付等事業」（2026年9月23日確認）
- 堺市「車いすバンク事業」（2026年9月23日確認）
- 堺市「堺市みまもりあい事業」（2026年9月23日確認）
このページは2026年9月23日時点で堺市の公式サイトなどを確認してまとめたものです。センターの場所・電話番号・担当地区や制度の内容は変わることがあります。最新の情報と、実際に利用できるかどうかは、堺市の窓口や地域包括支援センターでご確認ください。医療や介護の判断をするものではありません。
