親の物忘れや足腰の衰えが気になってきたら、まず相談したいのが八王子市の地域包括支援センターです。八王子市では「高齢者あんしん相談センター（地域包括支援センター）」という名前で設置されています。相談は無料で、家族だけでも、離れて暮らしていても電話で相談できます。このページでは八王子市の相談先の探し方と、介護保険の窓口、相談の前に準備しておくことをまとめました。
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八王子市の地域包括支援センター
八王子市には高齢者あんしん相談センター（地域包括支援センター）が21か所あります。親の住んでいる町名ごとに担当のセンターが決まっています。下の一覧の「担当地区」で確かめられます。
八王子市の公式サイトで高齢者あんしん相談センター（地域包括支援センター）の一覧を見る
| センター名 | 電話 | 担当地区 |
|---|---|---|
| 高齢者あんしん相談センター旭町 東京都八王子市旭町8-10 比留間ビル3階 |
042-648-8331 | 横山町、八日町、本町、元横山町一丁目から三丁目、田町、新町、明神町一丁目から四丁目、東町、旭町、三崎町、中町、南町 |
| 高齢者あんしん相談センター高尾 東京都八王子市東浅川町551-1 東浅川保健福祉センター3階 |
042-668-2288 | 東浅川町、初沢町、高尾町、南浅川町、西浅川町、裏高尾町、廿里町、狭間町 |
| 高齢者あんしん相談センター加住 東京都八王子市加住町1丁目170番地2 加住事務所内 |
042-692-3211 | 尾崎町、左入町、梅坪町、谷野町、滝山町一丁目から二丁目、みつい台一丁目から二丁目、丹木町一丁目から三丁目、加住町一丁目から二丁目、宮下町、高月町、戸吹町、中野山王二丁目（8番地） |
| 高齢者あんしん相談センター中野 東京都八王子市中野上町4-27-4 ボナールHONDA1階 |
042-620-0860 | 中野町、中野山王一丁目から三丁目（二丁目8番地を除く）、中野上町一丁目から五丁目、暁町一丁目から三丁目、清川町 |
| 高齢者あんしん相談センター南大沢 八王子市南大沢3-8（都営多摩ニュータウン南大沢団地1号棟1階） |
042-678-1880 | 鑓水、鑓水二丁目、松木、南大沢一丁目から五丁目、別所一丁目から二丁目 |
| 高齢者あんしん相談センターめじろ 東京都八王子市めじろ台2-55-5 |
042-669-3070 | 散田町一丁目から五丁目、山田町、めじろ台一丁目から四丁目 |
| 高齢者あんしん相談センター長沼 東京都八王子市長沼町1302-1 都営長沼第二アパート16号棟1階 |
042-648-4340 | 北野町、打越町(片倉台地区を除く）、長沼町、絹ヶ丘一丁目から三丁目、北野台一丁目から五丁目 |
| 高齢者あんしん相談センター川口 東京都八王子市川口町908-1 川口事務所内 |
042-654-5475 | 川口町、上川町、犬目町、楢原町 |
| 高齢者あんしん相談センター元八王子 東京都八王子市大楽寺町419番地1 元八王子事務所内 |
042-623-1021 | 上壱分方町、諏訪町、大楽寺町（以下を除く 517番地2、536番地1,2,5、537番地1、538番地1、539番地、550番地、550番地2）、四谷町（以下の泉町住宅ほかを除く 662番地1、701番地1,5、702番地、702番地5）、弐分方町（松子舞地区 650番地を除く）、川町（松子舞地区 789番地を除く） |
| 高齢者あんしん相談センター由井 東京都八王子市片倉町119番地4 由井事務所内 |
042-632-6331 | 小比企町、片倉町、西片倉町一丁目から三丁目、宇津貫町、みなみ野一丁目から六丁目、兵衛一丁目から三丁目、七国一丁目から六丁目、打越町（片倉台地区 1481番地、1491番地、1499番地、1577番地、1589番地） |
| 高齢者あんしん相談センター由木 東京都八王子市下柚木2丁目10番6号 由木事務所内 |
042-679-1114 | 下柚木、下柚木二丁目から三丁目、上柚木、上柚木二丁目から三丁目、中山、越野、南陽台一丁目から三丁目、堀之内、堀之内二丁目から三丁目 |
| 高齢者あんしん相談センター長房 東京都八王子市長房町340番地12 コピオ長房2階 |
042-629-2530 | 並木町、長房町（つつじヶ丘自治会地区 194-2番地、196番地、197-16から22番地、202-1から4番地を除く）、城山手一丁目から二丁目 |
| 高齢者あんしん相談センター子安 八王子市子安町4-7-1 サザンスカイタワー八王子4階 八王子駅南口総合事務所内 |
042-649-6020 | 台町一丁目、子安町一丁目から四丁目、寺町、天神町、南新町、万町、上野町、緑町 |
| 高齢者あんしん相談センターもとはち南 東京都八王子市元八王子町2-1964-2 宮崎ビル101 |
042-673-6241 | 叶谷町、泉町、横川町、元八王子町一丁目から三丁目、大楽寺町（517-2番地、536-1.2.5番地、537-1番地、538-1番地、539番地、550番地、550-2番地）、四谷町（泉町住宅ほか 662-1番地、701-1.5番地、702番地、702-5番地）、長房町（つつじヶ丘地区 194-2番地、196番地、197-16から22番地、202-1から4番地）、川町（松子舞地区 789番地）、弐分方町（松子舞地区 650番地） |
| 高齢者あんしん相談センター館 東京都八王子市館町156番地 館事務所内 |
042-673-6425 | 館町、椚田町、寺田町、大船町 |
| 高齢者あんしん相談センター大横 東京都八王子市大横町11-35 大横保健福祉センター4階 |
042-634-8666 | 大横町、小門町、台町二丁目から四丁目、八幡町、平岡町、本郷町、八木町 |
| 高齢者あんしん相談センター恩方 東京都八王子市下恩方町3395 恩方事務所内 |
042-659-0314 | 下恩方町、上恩方町、西寺方町、小津町、美山町 |
| 高齢者あんしん相談センター由木東 東京都八王子市鹿島111番地1 由木東事務所内 |
042-689-6070 | 東中野、大塚、鹿島、松が谷 |
| 高齢者あんしん相談センター石川 東京都八王子市石川町481番地 石川事務所内 |
042-631-0071 | 高倉町、石川町、宇津木町、平町、小宮町、久保山町1丁目～2丁目、大谷町（1～13番地、35番地、54番地、59番地、92～815番地、817～832番地、871～1108番地）、丸山町 |
| 高齢者あんしん相談センター大和田 東京都八王子市大和田町4丁目5番4号 グローイングシティ大和田J002号 |
042-649-3280 | 大和田町一丁目から七丁目、富士見町、大谷町（14から34番地、36から53番地、55から58番地、60から91番地、816番地、833番地、869から870番地） |
| 高齢者あんしん相談センター追分 東京都八王子市追分町7番17号 シティーコート西八王子1階 |
042-686-1713 | 追分町、千人町一丁目から四丁目、日吉町、元本郷町一丁目から四丁目 |
電話番号や担当地区は変わることがあります（2026年9月21日時点で八王子市の公式サイトを確認）。お出かけ前・お電話の前に、最新の情報を公式サイトでご確認ください。
八王子市の介護保険の窓口
要介護認定の申請や、介護保険の手続きは、市役所の担当課でも受け付けています。地域包括支援センターで申請の代行を頼めることもあります。
| 担当 | 福祉部高齢者福祉課（介護認定担当） |
|---|---|
| 電話 | 042-620-7414 |
| 場所 | 八王子市元本郷町三丁目24番1号 |
- 窓口での申請先は3か所：高齢者福祉課相談担当（市役所1階20番窓口）、八王子市市民部事務所（デジタルフロントスポット長房・斎場霊園事務所を除く）、高齢者あんしん相談センター（地域包括支援センター、お住まいの町ごとに担当が決まっている）。
- 郵送の場合は〒192-8501 八王子市元本郷町三丁目24番1号 八王子市役所 福祉部高齢者福祉課 介護認定担当宛（封筒に「認定申請書在中」と記載）。
要介護認定の申請の流れ
介護保険のサービスを使うには、要介護認定を受けます。おおまかな流れはどの市町村でも同じです。
- 地域包括支援センターか市の窓口に相談し、申請書を出す（家族やセンターが代わりに出せることもあります）
- 認定調査：調査員が自宅などを訪れ、親の暮らしぶりや体の様子を聞き取ります
- 主治医意見書：市がかかりつけ医に意見書を依頼します
- 審査・判定：調査の結果と意見書をもとに、介護が必要な度合いが決まります
- 結果の通知：原則として申請から30日以内に届きます。そのあとケアマネジャーと一緒にサービスを考えます
八王子市の高齢者向けサービス（例）
八王子市の公式サイトに載っているサービスの一部です。対象になる人・費用・申し込み方法は条件によって違うため、利用できるかどうかは市やセンターで確認してください。
- 在宅高齢者おむつの給付：対象や費用は要確認
- 高齢者救急通報システム：対象や費用は要確認
- 認知症高齢者探索機器の貸与：対象や費用は要確認
相談の前に準備しておくと話が早いこと
- 親の「困りごと」のメモ：歩く・食べる・買い物・薬・お金・物忘れ・気分のうち、気になることを1行ずつ
- かかりつけ医の病院名と、飲んでいる薬（お薬手帳の写真があると便利）
- 親の住所・生年月日と、介護保険の被保険者証（65歳以上の人に届いているもの）
- いつ頃から、どんな変化があったか（「半年前から」「転んでから」など）
相談で聞かれることを、先にメモしておけます。
「おやまも」なら、困りごと・かかりつけ医・お薬を記録して、家族とも共有できます。
離れて暮らしている子どもができること
相談先は親の住所で決まるので、子どもが遠くに住んでいても、八王子市の担当センターに電話で相談できます。帰省のタイミングに合わせて、センターの職員に自宅へ来てもらう約束をする家族もいます。
よくある質問
地域包括支援センターへの相談にお金はかかりますか？
相談は無料です。八王子市の高齢者あんしん相談センター（地域包括支援センター）は、市が設置している高齢者のための公的な相談窓口です。
親本人が行かないと相談できませんか？
家族だけでも相談できます。まずは電話で「親のことで相談したい」と伝えれば大丈夫です。必要に応じて、センターの職員が自宅を訪問してくれることもあります。
離れて住んでいても、八王子市の窓口に相談できますか？
相談先は「親が住んでいる住所」で決まります。子どもが遠くに住んでいても、八王子市にいる親のことは八王子市の担当センターに電話で相談できます。
まだ介護が必要かどうか分からない段階でも相談していいですか？
はい。物忘れが気になる、足腰が弱ってきたなど、「介護の手前」の相談も受け付けています。介護予防や見守りのサービスを教えてもらえることもあります。
東京都のほかの地域
離れて暮らしていても、家族で見守れます。
親の様子や通院・お金のことを家族で共有できるアプリ「おやまも」。7日間無料で試せます。
このページの出典と確認日
- 八王子市「八王子市高齢者あんしん相談センター（地域包括支援センター）担当地区一覧」（2026年9月21日確認）
- 八王子市「高齢者あんしん相談センター旭町」ほかセンター個別ページ21件（p018115〜p027305）（2026年9月21日確認）
- 八王子市「要介護認定の流れ」（2026年9月21日確認）
- 八王子市「在宅高齢者おむつの給付」（2026年9月21日確認）
- 八王子市「高齢者救急通報システム」（2026年9月21日確認）
- 八王子市「認知症高齢者探索機器の貸与」（2026年9月21日確認）
このページは2026年9月21日時点で八王子市の公式サイトなどを確認してまとめたものです。センターの場所・電話番号・担当地区や制度の内容は変わることがあります。最新の情報と、実際に利用できるかどうかは、八王子市の窓口や地域包括支援センターでご確認ください。医療や介護の判断をするものではありません。
