松江市の地域包括支援センター

親の物忘れや足腰の衰えが気になってきたら、まず相談したいのが松江市の地域包括支援センターです。相談は無料で、家族だけでも、離れて暮らしていても電話で相談できます。このページでは松江市の相談先の探し方と、介護保険の窓口、相談の前に準備しておくことをまとめました。

松江市の地域包括支援センター

松江市には地域包括支援センターが6か所あります。親の住んでいる地区（公民館区）ごとに担当の地域包括支援センターが決まっています。市の一覧ページで、センターごとの担当地区を確かめられます（松江市内には6か所の地域包括支援センターと2か所のサテライトがあります）。

松江市の公式サイトで地域包括支援センターの一覧を見る

松江市の介護保険の窓口

要介護認定の申請や、介護保険の手続きは、市役所の担当課でも受け付けています。地域包括支援センターで申請の代行を頼めることもあります。

担当	健康福祉部 介護保険課 認定係
電話	0852-55-5936
場所	松江市末次町86番地（松江市役所本庁）
受付	8時30分から17時15分まで（土曜・日曜・祝日を除く）

• 要介護（要支援）認定の申請は、本庁の介護保険課窓口のほか、各支所の市民生活課窓口でも受け付けています。申請は、居宅介護支援事業者や介護保険施設、地域包括支援センターに代わりにしてもらうこともできます。
• 申請には、介護保険要介護認定・更新申請書と介護保険訪問調査事前メモ、お手元にあれば介護保険の被保険者証が必要です。40歳から64歳の人は、医療保険の加入が確認できる書類の写しも必要です。様式は市のサイトからダウンロードできます。
• 主治医意見書は、申請者からかかりつけ医に作成を依頼すると、後日医療機関から市へ直接郵送されます（主治医が市外の場合は、申請後に市から医療機関へ依頼します）。

要介護認定の申請は、次の8つの支所（市民生活課）でも受け付けています

窓口	電話
鹿島支所	0852-55-5704
島根支所	0852-55-5724
美保関支所	0852-55-5744
八雲支所	0852-55-5764
玉湯支所	0852-55-5784
宍道支所	0852-55-5804
八束支所	0852-55-5824
東出雲支所	0852-55-5844

要介護認定の申請の流れ

介護保険のサービスを使うには、要介護認定を受けます。おおまかな流れはどの市町村でも同じです。

1. 地域包括支援センターか市の窓口に相談し、申請書を出す（家族やセンターが代わりに出せることもあります）
2. 認定調査：調査員が自宅などを訪れ、親の暮らしぶりや体の様子を聞き取ります
3. 主治医意見書：市がかかりつけ医に意見書を依頼します
4. 審査・判定：調査の結果と意見書をもとに、介護が必要な度合いが決まります
5. 結果の通知：原則として申請から30日以内に届きます。そのあとケアマネジャーと一緒にサービスを考えます

松江市の申請書・申請方法のページを見る

松江市の高齢者向けサービス（例）

松江市の公式サイトに載っているサービスの一部です。対象になる人・費用・申し込み方法は条件によって違うため、利用できるかどうかは市やセンターで確認してください。

• 「食」の自立支援事業：対象や費用は要確認
• 緊急通報装置設置費助成事業：対象や費用は要確認
• 家族介護用品支給事業：対象や費用は要確認
• 松江市見守りシール：対象や費用は要確認
• 高齢者移送タクシー事業：対象や費用は要確認

相談の前に準備しておくと話が早いこと

• 親の「困りごと」のメモ：歩く・食べる・買い物・薬・お金・物忘れ・気分のうち、気になることを1行ずつ
• かかりつけ医の病院名と、飲んでいる薬（お薬手帳の写真があると便利）
• 親の住所・生年月日と、介護保険の被保険者証（65歳以上の人に届いているもの）
• いつ頃から、どんな変化があったか（「半年前から」「転んでから」など）

離れて暮らしている子どもができること

相談先は親の住所で決まるので、子どもが遠くに住んでいても、松江市の担当センターに電話で相談できます。帰省のタイミングに合わせて、センターの職員に自宅へ来てもらう約束をする家族もいます。

• まず電話で「親が一人暮らしで心配」「最近こんな様子」と伝える
• 見守りサービスや配食サービスなど、市のサービスを教えてもらう
• きょうだいで、通院・お金・連絡の分担を話しておく

よくある質問

地域包括支援センターへの相談にお金はかかりますか？

相談は無料です。松江市の地域包括支援センターは、市が設置している高齢者のための公的な相談窓口です。

親本人が行かないと相談できませんか？

家族だけでも相談できます。まずは電話で「親のことで相談したい」と伝えれば大丈夫です。必要に応じて、センターの職員が自宅を訪問してくれることもあります。

離れて住んでいても、松江市の窓口に相談できますか？

相談先は「親が住んでいる住所」で決まります。子どもが遠くに住んでいても、松江市にいる親のことは松江市の担当センターに電話で相談できます。

まだ介護が必要かどうか分からない段階でも相談していいですか？

はい。物忘れが気になる、足腰が弱ってきたなど、「介護の手前」の相談も受け付けています。介護予防や見守りのサービスを教えてもらえることもあります。

島根県のほかの地域

島根県の相談先の一覧を見る

このページの出典と確認日

• 松江市「松江市の包括支援センター」（2026年9月25日確認）
• 松江市「高齢者見守りネットワーク」（2026年9月25日確認）
• 松江市「健康福祉部 介護保険課」（2026年9月25日確認）
• 松江市「要介護認定の流れ」（2026年9月25日確認）
• 松江市「介護保険や高齢者に関する相談」（2026年9月25日確認）
• 松江市「各支所市民生活課の電話番号」（2026年9月25日確認）
• 松江市「庁舎案内」（2026年9月25日確認）
• 松江市「「食」の自立支援事業」（2026年9月25日確認）
• 松江市「緊急通報装置設置費助成事業」（2026年9月25日確認）
• 松江市「家族介護用品支給事業」（2026年9月25日確認）
• 松江市「松江市見守りシール」（2026年9月25日確認）
• 松江市「高齢者移送タクシー事業」（2026年9月25日確認）

このページは2026年9月25日時点で松江市の公式サイトなどを確認してまとめたものです。センターの場所・電話番号・担当地区や制度の内容は変わることがあります。最新の情報と、実際に利用できるかどうかは、松江市の窓口や地域包括支援センターでご確認ください。医療や介護の判断をするものではありません。