松山市の地域包括支援センター

親の物忘れや足腰の衰えが気になってきたら、まず相談したいのが松山市の地域包括支援センターです。相談は無料で、家族だけでも、離れて暮らしていても電話で相談できます。このページでは松山市の相談先の探し方と、介護保険の窓口、相談の前に準備しておくことをまとめました。

松山市の地域包括支援センター

松山市には地域包括支援センターが13か所あります。親の住所（町名・地区）ごとに担当の地域包括支援センターが決まっています。市内には13か所のセンターとサブセンター2か所があり、市のページにある「町名別 担当一覧表」で担当を確かめられます。

松山市の公式サイトで地域包括支援センターの一覧を見る

松山市の介護保険の窓口

要介護認定の申請や、介護保険の手続きは、市役所の担当課でも受け付けています。地域包括支援センターで申請の代行を頼めることもあります。

担当	介護保険課（要介護認定申請担当）
電話	089-948-6841
場所	松山市二番町四丁目7-2 別館2階

• 申請は、介護保険課（市役所別館2階）のほか、北条支所・中島支所でも受け付けています。郵送でも申請でき、その場合は介護保険課で受理した日が申請日になります（FAX・メールでは申請できません）。
• 本人や家族のほか、地域包括支援センターや居宅介護支援事業所、介護保険施設などに申請を代行してもらうこともできます。
• マイナポータル（ぴったりサービス）から、マイナンバーカードを使った電子申請もできます。

要介護認定の申請の流れ

介護保険のサービスを使うには、要介護認定を受けます。おおまかな流れはどの市町村でも同じです。

1. 地域包括支援センターか市の窓口に相談し、申請書を出す（家族やセンターが代わりに出せることもあります）
2. 認定調査：調査員が自宅などを訪れ、親の暮らしぶりや体の様子を聞き取ります
3. 主治医意見書：市がかかりつけ医に意見書を依頼します
4. 審査・判定：調査の結果と意見書をもとに、介護が必要な度合いが決まります
5. 結果の通知：原則として申請から30日以内に届きます。そのあとケアマネジャーと一緒にサービスを考えます

松山市の申請書・申請方法のページを見る

松山市の高齢者向けサービス（例）

松山市の公式サイトに載っているサービスの一部です。対象になる人・費用・申し込み方法は条件によって違うため、利用できるかどうかは市やセンターで確認してください。

• 緊急通報体制整備事業：対象や費用は要確認
• 独居高齢者みまもり員設置事業：対象や費用は要確認
• 在宅ねたきり高齢者理容サービス事業：対象や費用は要確認
• 愛の一声訪問事業：対象や費用は要確認
• 松山市認知症高齢者SOSネットワーク（おまもりネット）：対象や費用は要確認
• 徘徊高齢者家族支援サービス事業（位置検索機器の貸与）：対象や費用は要確認

相談の前に準備しておくと話が早いこと

• 親の「困りごと」のメモ：歩く・食べる・買い物・薬・お金・物忘れ・気分のうち、気になることを1行ずつ
• かかりつけ医の病院名と、飲んでいる薬（お薬手帳の写真があると便利）
• 親の住所・生年月日と、介護保険の被保険者証（65歳以上の人に届いているもの）
• いつ頃から、どんな変化があったか（「半年前から」「転んでから」など）

離れて暮らしている子どもができること

相談先は親の住所で決まるので、子どもが遠くに住んでいても、松山市の担当センターに電話で相談できます。帰省のタイミングに合わせて、センターの職員に自宅へ来てもらう約束をする家族もいます。

• まず電話で「親が一人暮らしで心配」「最近こんな様子」と伝える
• 見守りサービスや配食サービスなど、市のサービスを教えてもらう
• きょうだいで、通院・お金・連絡の分担を話しておく

よくある質問

地域包括支援センターへの相談にお金はかかりますか？

相談は無料です。松山市の地域包括支援センターは、市が設置している高齢者のための公的な相談窓口です。

親本人が行かないと相談できませんか？

家族だけでも相談できます。まずは電話で「親のことで相談したい」と伝えれば大丈夫です。必要に応じて、センターの職員が自宅を訪問してくれることもあります。

離れて住んでいても、松山市の窓口に相談できますか？

相談先は「親が住んでいる住所」で決まります。子どもが遠くに住んでいても、松山市にいる親のことは松山市の担当センターに電話で相談できます。

まだ介護が必要かどうか分からない段階でも相談していいですか？

はい。物忘れが気になる、足腰が弱ってきたなど、「介護の手前」の相談も受け付けています。介護予防や見守りのサービスを教えてもらえることもあります。

愛媛県のほかの地域

愛媛県の相談先の一覧を見る

このページの出典と確認日

• 松山市「松山市地域包括支援センター」（2026年9月23日確認）
• 松山市「要介護認定の申請手続き」（2026年9月23日確認）
• 松山市「介護保険要介護認定・要支援認定申請書」（2026年9月23日確認）
• 松山市「介護保険課」（2026年9月23日確認）
• 松山市「緊急通報体制整備事業」（2026年9月23日確認）
• 松山市「独居高齢者みまもり員設置事業」（2026年9月23日確認）
• 松山市「在宅ねたきり高齢者理容サービス事業」（2026年9月23日確認）
• 松山市「愛の一声訪問事業」（2026年9月23日確認）
• 松山市「松山市認知症高齢者SOSネットワーク（通称「おまもりネット」）」（2026年9月23日確認）
• 松山市「徘徊高齢者家族支援サービス事業」（2026年9月23日確認）

このページは2026年9月23日時点で松山市の公式サイトなどを確認してまとめたものです。センターの場所・電話番号・担当地区や制度の内容は変わることがあります。最新の情報と、実際に利用できるかどうかは、松山市の窓口や地域包括支援センターでご確認ください。医療や介護の判断をするものではありません。